在近期,全国人社领域那种“一件事一次办”的改革保持着持续推进的态势,与此同时,重庆市开启了2026年社保服务优化行动,垫江县社保局于便民利民这方面老是推出新的办法,以前是“人找服务”,现在变成了“服务找人”,社保局不但把社保办理涉及的触角伸展到了村社院坝,而且借助数字化手段大幅度减去了业务办理规定天数、限时,切实达成了服务群众的“最后一米”的畅通。
参保直通车开进村社院坝
垫江县社保局创新推出“参保直通车”移动服务平台重庆垫江县社保局,此平台是用来方便农村留守老人以及返乡务工人员的,它把综合窗口直接搬到了群众家门口。该服务车能够依据群众需要规划路线,开到偏远村社与产业园区,带来了参保登记、社保查询、社保卡补换等38项高频业务。在毕桥村现场,工作人员亲手帮助高龄老人完成了养老保险待遇领取认证,为刚返乡的务工人员量身定制参保方案,使得他们还没进家门就享受到了贴心的社保服务。
退休一件事联办减负提速
将垫江县针对过去办理退休业务存在的需多头跑、反复跑这一民生痛点,推行企业职工退休“一件事”联办机制,改为:垫江县针对过去办理退休业务时会出现的要在多个处所来回跑动的民生痛点,施行企业职工退休“一件事”联办机制。通过建立跨部门协调联动体系,与人社、医保、公积金三部门打通数据互通,整合升级为集成服务窗口,市民只需填写退休“一件事”申请表重庆垫江县社保局,即可一次性办结所有退休关联业务,另起:与此同时,该中心还建立了“退休预服务”机制,提前3个月通过短信主动提醒到点企业和参保职工,确保“到点就能办、办就办得好”。
贴心服务为百姓生活上锁
排除基础保障部分,垫江县社保局还要使劲把“有形窗口”弄成“无形守护”。流动人员老问的异地参保转移、工伤医疗报销等等问题,“社保规划师”对着答,给返乡人员作长期待遇测算及参保规划,让群众在用工和务工之际有了定心丸吃。另外,今年重庆市内第三代社保卡换发扩大覆盖面后呀,“一卡通”应用会延伸到景区跟社区生活区,把民生保障这么着立体地放进日常生活里头。
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